Servidores judiciales profundizan aspectos de la Gestión Pública

Servidores judiciales de la dirección Provincial del Consejo de la Judicatura de El Oro iniciaron esta semana una capacitación en Herramientas Electrónicas de la Gestión Pública, curso impartido por docentes del Instituto de Altos Estudios Nacionales (IAEN).
Para Heriberto Soto, instructor del curso, “el programa está diseñado para que los servidores judiciales alcancen el máximo provecho de las herramientas electrónicas que hacen un servicio público eficiente, eficaz y propiciador de la participación ciudadana”.
Gobierno electrónico, gestión documental, sistema de gobernabilidad, sistema nacional de planificación, tecnologías de la información y de la comunicación, son algunos de los contenidos abordados dentro del curso.
El titular del Consejo de la Judicatura de El Oro, Rómulo Espinoza, manifestó su satisfacción en conocer los procesos de actualización de conocimiento que permanentemente realizan los servidores judiciales.
“El compromiso de mejorar la atención al usuario es el principal objetivo que se busca con la inducción de nuevas herramientas que sirven para agilizar los servicios judiciales”, destacó.
El programa, de 32 horas de duración, se desarrolla hasta este viernes 25 de abril en el primer piso alto del Centro Cultural Luz Victoria Ribera de Mora en la ciudad de Machala.

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20 municipios aplicarán estrategia de gobierno electrónico

Con el fin de fortalecer la gestión de los municipios en cuanto a transparencia y gestión de servicios, 20 municipalidades aplicarán estrategias de gobierno electrónico.
Eso será posible  con el Programa MuNet e-Gobierno (Municipios Eficientes y Transparentes), que es parte de un acuerdo firmado entre la OEA y Costa Rica.
El Programa MuNet se creó en 2008, y hasta el momento se ha implementado en más de 130 municipios de once países de la región, en los cuales se ha entrenado a más de 550 alcaldes y a más de 1.200 funcionarios públicos.
Los objetivos del acuerdo son: incorporar a los municipios a la sociedad del conocimiento, mediante la consolidación de equipos estables y calificados responsables del diseño y ejecución de una estrategia de gobierno electrónico. (Fuente: larepublica.net)

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Los farmacéuticos perfilan la venta de medicamentos on line

La progresiva tendencia del consumidor por adquirir bienes y servicios a través del comercio electrónico y la red no es ajena a los medicamentos. Ante esta situación, y dado que cualquier tipo de irregularidad en esta materia puede suponer un riesgo para la salud pública, a finales del pasado año se publicó un Real Decreto marco, el 870/2013, de 8 de noviembre, por el que se regula la venta a distancia al público, a través de sitios web, de medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica. Este Real Decreto establece una serie de condiciones para regularizar y ofrecer garantías a profesionales y usuarios. Bajo esta premisa, el Colegio de Farmacéuticos de Almería ha celebrado recientemente una sesión informativa en colaboración con el Grupo PSN en la que los profesionales de la farmacia abordaron la situación que se abre con el nuevo marco normativo, todos los requisitos de obligado cumplimiento para que las farmacias puedan vender por internet, así como lo relativo a la protección de datos y las condiciones que rigen la venta en el comercio electrónico. Lo más importante es garantizar la seguridad a los ciudadanos, para ello, la ley, adaptándose a la normativa europea, establece que las farmacias autorizadas mostrarán un logotipo común que las certifique como un sitio seguro para adquirir fármacos, que estará presente tanto en la 'home' de la página web de la farmacia, como en el propio establecimiento.

Entre los requisitos para que una farmacia pueda vender mediante comercio electrónico medicamentos que no precisan receta se encuentra el establecimiento de un dominio y alojamiento del servidor en países de la Unión Europea; certificado de seguridad que permita que los datos que introduce el usuario estén cifrados; doble A en accesibilidad del portal web; validación de los sellos de seguridad; información del farmacéutico y sitio físico donde se encuentra su establecimiento y un sistema formalizado de comercio electrónico, como TPV virtual o sistema paypal. La presidenta del Colegio de Farmacéuticos de Almería, Pepita Ortega, ha destacado que "por parte de los usuarios hay un creciente interés por adquirir medicamentos online y así nos lo transmiten, pero hay todavía algo de desconfianza. Esta ley viene a delimitar qué establecimiento está legalizado para ello y cuál no".

Los ponentes Salvador Serrano y Luis Miguel Pérez, responsables de Protección de Datos y de Tecnologías de la Información del grupo PSN Sercon, han señalado las oportunidades que esta normativa abre para las farmacias como "la captación de nuevos clientes y la fidelización de los actuales o la venta de medicamentos aunque no se tengan en stock en el momento en el que se realiza el pedido".

Las farmacias autorizadas aparecerán también en listados que publicará la autoridad competente de cada autonomía, aún por desarrollar, a los que cualquier ciudadano podrá acceder también desde la página web de la Agencia Española del Medicamento. (Fuente: elalmeria.es)

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Mercado de productos de belleza y cuidado personal mueve más de US$ 2,200 millones al año

 

DeluxeBox.pe incursionará en el comercio electrónico de productos de belleza y cuidado para el segmento masculino ante los buenos resultados obtenidos en el mercado femenino, al cual ofrece 65 marcas distintas.

El mercado de productos de belleza y cuidado personal en el Perú mueve más de US$2,200 millones al año y crece aceleradamente como resultado del aumento de la demanda del público peruano, informó la compañía DeluxeBox.pe.
Agregó que, en paralelo, el e-commerce está creciendo a tasas de más del 30% anual y es en base a ambos indicadores que DeluxBox.pe espera obtener buenos resultados durante el presente año.
Lourdes Pinillos, gerente general de DeluxBox.pe, señaló que a un año de haber incursionado en el mercado peruano, la empresa que es una de las promovidas por la incubadora de proyectos digitales del Grupo Telefónica, a través de Wayra Perú, se ha consolidado como el primer e-commerce peruano especializado en belleza y cuidado personal.
Precisó que la empresa ha logrado reunir a más de 65 marcas cosméticas, entre las cuales están Belleza Viva, Kems, Kallma, OPI, Macadamia, Plante System, Lolita Lempicka; y otras del portafolio de multinacionales, como Unilever, Procter & Gamble, L’Oreal y Kimberly Clark.
Teniendo en cuenta estos auspiciosos resultados, Deluxebox.pe incursionará en el segmento masculino, así como en la distribución de “cajas temáticas” para diferentes necesidades de su público objetivo.
“La empresa envía mes a mes una caja sorpresa adecuada lo máximo posible al perfil de belleza de sus usuarias, que pueden descubrir nuevos productos y marcas. Luego de esta prueba, con mayor confianza, pueden comprar la versión regular de estos productos en la tienda on-line”, explicó Pinillos.
En ese sentido, DeluxeBox.pe sirve para promocionar productos utilizando el “tryvertising”, es decir, la prueba del producto antes de comprarlo.
“El efecto multiplicador de las cajitas es muy alto, pues las usuarias comentan sobre los productos testeados en la web, la cual supera las 40,000 visitas mensuales; las redes sociales; y en su círculo personal. Así, llevamos todo un universo de belleza a tu casa y te ayudamos a descubrir tus nuevos productos favoritos”, refirió.
“De la misma forma, una usuaria que no compró la caja sorpresa puede adquirir directamente los productos en la tienda online, guiada por los comentarios de otras usuarias y su conocimiento propio de la marca”, agregó.
En el aniversario de la empresa, Pinillos señaló que los envíos de las cajas de DeluxBox.pe a todo el Perú serán gratuitos y sin mínimo de compra, hasta el 30 de abril. (Fuente: http://gestion.pe)

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10 pasos para convertirte en emprendedor online

Mercado Actual, el portal de comercio electrónico especializado en la comercialización de productos y servicios a través de Internet, publica una lista con diez claves para abrir una tienda de comercio electrónico. 

Para Rafael Torres, director general de Mercado Actual, “La cada vez mayor implantación de la compra online en España, y el ahorro de costes que supone desde el punto de vista empresarial, hacen quela tienda online sea una opción muy interesante para los nuevos emprendedores. Con estos conceptos básicos, pretendemos orientar al nuevo vendedor online a la hora de dar sus primeros pasos”.

Claves para convertirse en un emprendedor online

1. Buscar un nicho de mercado. Saber que vender es una de las decisiones más importantes que hay que tomar. Para ello es necesario, realizar una investigación previa para detectar nichos poco cubiertos o con necesidades en el mercado.
2. Completar el papeleo. Los requisitos que necesitas para montar un negocio online son los mismos que se le exigen a las tiendas físicas, pero sin los trámites y gestiones de licencias, impuestos y pagos exigidos a las tiendas. En cuanto a los trámites específicos para operar en la Red, son los recogidos por la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, la Ley Orgánica de Protección de Datos y la Ley de Ordenación del Comercio Minorista.
3. Escoger un buen dominio. Que sea corto, fácil de recordar, escribir y pronunciar y representativo de tu actividad. Y, sobre todo, que tenga “gancho”. El dominio es la marca.
4. Diseñar una página web a tu medida. Sea cual sea la opción escogida, se debe combinar un diseño atractivo con facilidad de navegación y una buena gestión de pedidos y stock.
5. Invertir en un buen gestor de stocks. Es básico que el catalogo, sea grande o pequeño, esté bien gestionado para poder tener el control del mismo, conocer la disponibilidad de los productos y que los clientes sepan a que atenerse en cuanto tiempos de espera. 
6. Seleccionar un buen proveedor logístico. Un negocio online necesita socios que le ayuden a echar a andar. Uno de los principales es el  socio logístico. Es esencial contar con un proveedor logístico que gestione los envíos en coordinación con la tienda online y el cumplimiento con los términos y compromisos pactados por los clientes.
7. Solucionar la cuestión de los pagos. También es esencial el socio de medios de pago.Es importante establecer acuerdos con varios de los proveedores, de manera que te ofrezcan distintas alternativas de pago seguro para tus clientes, Paypal, tarjetas de crédito, transferencia bancaria, etc. Al usuario le gusta tener la capacidad de escoger cómo pagar sus compras.
8. Montar un servicio de atención al cliente. Es un error centrarse solamente en la venta y la preventa, motor de los primeros ingresos, y descuidar lo que sucede una vez realizada la transacción. Hay que tener un canal que recoja las quejas e incidencias de los clientes, porque sino, es muy fácil que dejen de serlo en un futuro.
9. Hacer un seguimiento de los clientes. Es fundamental saber cómo se comportan los usuarios en la web. Cuándo compran, cuánto tardan en comprar o cómo llegan a la página. Esto nos ayudarán a mejorar procesos, corregir errores, enfocar promociones etc. Herramientas como Google Analytics pueden ayudarnos a hacer ese seguimiento.
10. Diseñar una estrategia de venta y promoción. Hay que pensar y diseñar un pla acerca de cómo se van a gestionar las redes sociales, la publicidad online, las campañas de fidelización, las ofertas diarias, el precio, etc. (Fuente: dirigentesdigital.com)

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Asegurar el precio de envío más barato en venta online

 

Muchas pymes y autónomos están dándole vueltas a la idea de vender sus productos a través de Internet. Las tiendas online, o comercio electrónico, permiten abrir nuevas vías para encontrar potenciales clientes y, por lo tanto, aumentar las ventas. En este proceso, existe un parámetro fundamental y que nada tiene que ver con lo estríctamente online: la logística. Es necesario contar con una capacidad de almacén considerable, así como un correcto cálculo de todos los costes relacionados con el propio almacenamiento, y también con el envío del producto a sus destinatarios. En este proceso, los emprendedores que den el salto al mercado online cuentan con una nueva funcionalidad que les ayudará a elegir la mejor empresa de paquetería o envíos para que su tienda online funcione de forma correcta y con el menor coste posible para el emprendedor.


Qué es Enviomania.com
Enviomania.com es una web al más puro estilo Trivago, que en lugar de comparar hoteles y mostrar el mejor precio para una habitación o alojamiento, se encarga de escoger el mejor proveedor de mensajería, mediante la comparativa entre diversas empresas. De esta manera el emprendedor optimiza los gastos y los tiempos, asegurándose un buen servicio de cara a sus clientes, y teniendo la tranquilidad de que está optando por la opción más económica en función de sus necesidades.
La plataforma permite valorar los envíos según la distancia y el peso, teniendo en cuenta también envíos internacionales. En menos de un minuto mostrará los resultados más asequibles, de entre todos los que ofrecen los diferentes proveedores de mensajería.

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Decreto sobre ciberseguridad establece que información pública debe estar en centros de datos en Uruguay

La Agencia de Gobierno Electrónico y Sociedad de la Información (AGESIC) presentó un nuevo marco normativo sobre ciberseguridad, dirigido a toda la Administración Central. El decreto protocoliza el uso de dominios y correos electrónicos institucionales, y establece que la información pública debe estar en centros de datos ubicados en Uruguay.

La presentación de la iniciativa estuvo a cargo del prosecretario de Presidencia, Diego Cánepa, el ministro de Industria, Roberto Kreimerman, y el director ejecutivo de la Agencia de Gobierno Electrónico y Sociedad de la Información (AGESIC), José Clastornik.

El decreto determina tres lineamientos básicos de protocolos de funcionamiento para trabajar de forma más segura en: “gestión y uso de nombres de dominio de Internet, correo electrónico institucional, e implementación y uso de centros de datos seguros”.

Todos los organismos de la Administración Central deberán adoptar la medida de forma obligatoria, y tendrán 90 días posteriores a la publicación del decreto para presentar un plan de acción a AGESIC.

Por su parte, la Agencia oficiará como “fiscalizadora” en el cumplimiento de las normas de seguridad establecidas en dicho decreto a los efectos de cumplir con la normativa.

A través de la propuesta se establece que “toda la información sensible del Estado deberá estar contenida en centros de datos en territorio nacional”.

Se dispone que los ministerios y empresas públicas deban “protocolizar el uso de correos electrónicos y dominios de sitios web”.

Dominios, correos y centro de datos

Durante la presentación del decreto, Clastornik explicó que la propuesta apunta a desarrollar tres áreas: “los nombres de dominios, los correos electrónicos institucionales, y los centros de datos”.

El jerarca dijo que en muchas ocasiones “hay sitios web del Estado cuya existencia no queda clara y es muy natural que suceda que determinados proyectos definen un nombre, sin una vinculación clara y cuando terminan esos proyectos quedan perdidos”.

Por ello consideró como fundamental definir estándares de “cómo se especifican los nombres de dominios y de cómo se refiere a ellos en los sitios oficiales”.

En otro orden, comentó que “a muchos les ha pasado que reciben tarjetas oficiales desde correos electrónicos privados no institucionales, incluso de correos no ubicados dentro del territorio nacional, lo que genera que los marcos legales que los condicionan estén fuera de la capacidad del Estado”.

En tal sentido, comentó que el decreto dispone que “los centros de datos estén ubicados en Uruguay para garantizar que rijan los marcos legales nacionales”. (Fuente: lr21.com.uy)

 

 

 

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